2014年08月09日

D・カーネギー 「人を動かす」

印象に残った内容は下記の通り

@人を動かす原則
・批判も非難もしない。苦情もいわない。
・重要感をもたせる
・相手の心の中に強い欲求を起こさせること
 相手が望んでいることとこちらの望みをリンクさせる
A人に好かれる原則
・誠実な関心を寄せる
・笑顔を忘れない
・名前を覚える
・聞き手に回る
・関心のありかを見抜く
・心からほめる
B人を説得する原則
・議論をさける
・誤りを指摘しない
・誤りを認める
・しゃべらせる
・思いつかせる
・おだやかに話す
・人の身になる
・相手の考えや希望に対して同情を持つ
・対抗意識を刺激する
C人を変える原則
・まずほめる
・遠まわしに注意を与える
・自分の過ちを話す
・命令をせず、意見を求める・考えさせる
・顔をつぶさない
・期待をかける
・激励して、能力に自信を持たせる
・喜んで協力させる(相手の利益にもなると気づかせる)
人を動かす 新装版 -
人を動かす 新装版 -
posted by J・W・ハウエル at 16:15| Comment(0) | TrackBack(0) | 心理学 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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